选择装修公司要谨慎，签订合同明确责任划分。

邻家阿妹

　　

　　一、多渠道了解装修公司资信

　　消费者在选择装修公司时，要详细了解装修公司的基本情况、行业口碑，实地查看装修公司的专业实力、施工质量和售后服务，尽量“货比三家”，选择信誉好、有资质、有实力的装修公司。理性看待装修价格，不要盲目相信低价、全包的宣传，谨防装修公司以低价为诱饵偷工减料、以次充好。

　　二、谨慎交付购买定金

　　涉及定金或订金、预付金的消费投诉时有发生。在消费者有意向购买家居建材或装修服务时，装饰公司或建材商都会要求消费者预先支付一定数量或比例的定金、预付金等。而当消费者因装修效果不满意，或购买的建材质量款式与约定有差异时，经营者往往会以定金不退为由拒绝退款。因此，消费者应谨慎交付定金，不要轻易相信商家定金可退的承诺，一定要签订规范合同，在合同中予以明确。

　　三、按装修进度分期支付装修款

　　消费者支付装修款时要按装修项目完成进度逐项支付，避免一次性支付所有装修款，要待装修工程全面完工且验收合格后，再支付剩余尾款。同时，不轻信口头承诺、约定，装修款按工程进度分期支付内容在合同中也应逐一明确、细化。

　　四、签订装修合同时，明确责任划分

　　为避免和减轻因装修公司违约给消费者权益造成的损害，消费者签订合同时应明确工程逾期、装修材料以次充好、工程质量不符约定等常见的违约责任条款，同时还要约定违约金的赔付比例、赔付金额、赔付期限、赔付方式等条款。施工过程中装修项目有变动的，需签订补充协议，双方确认后签字

　　五、明确合同约定内容

　　消费者在与家装公司签订合同时，要注意合同内容的明确、详细。交付定金确认签字前，双方要以文字形式确定好产品型号规格、颜色（最好以图片形式确认，要是店内样品色，需留存好照片、色号及查看制作效果）、品牌、整体完成效果、全款支付或尾款支付时机、交付时间以及违约责任等等，切勿在商家的不对等合约单上签字。

　　六、保留证据，及时维权

　　在装修过程中，消费者要注意对装修现场的监工，检查装修材料是否与合同约定的产品品牌、型号相符，防止装修单位偷梁换柱，发现问题第一时间拍照，固定证据。及时与装修单位协商解决，或保存合同、票据、照片、视频等证据向有关行政部门反映，或向法院起诉，维护好自身的合法权益。

　　装修过程中，如果发生消费纠纷，消费者可以先与装修公司进行协商；协商有歧义或损害自身合法权益的，要及时向商家所在地的消保委或拨打“12315”“12345”热线电话向行业主管部门进行投诉或举报，也可根据合同约定及时提出仲裁或诉讼。