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装修公司称免费设计,却又收“定金”?柳州有人交了1万元后……

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发表于 2024-9-19 23:49:35|来自:中国 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近日,市民王女士反映,她在网上找了一家宣称免费设计的公司帮忙装修房屋,岂料房屋还未装修,就险些损失1万元。

王女士说,她在滨江西路有一套房子,因居住时间比较久了,她就想找装修公司重新装修。今年7月,她在网上看到一则装修“抢0元设计全屋家具”的广告,就留下电话等信息,很快我市一家装修公司联系到她,并上门帮忙量房,随后让她到公司签协议。

“宣传称免费设计,协议却写上‘设计定金1万元’。”王女士说,在签设计协议时,该公司让她先交1万元,当时她没有注意看协议就交钱了。事后她发现,与她签协议的并不是她在网上找的那家装修公司,于是她感觉被骗了。同时,她还发现该公司给出的装修预算比较高,广告宣传只要不到3万元,可该公司做出来的装修预算却要10多万元。

王女士说,发现预算和广告报的价格相差太大后,她感觉不划算,就找到该公司表示不装修了并要求退款,但对方却以已经出了效果图为由,拒绝退款。无奈之下,她只得求助“柳报维权哥”。

近日,记者与王女士一起找到位于窑埠古镇的这家装修公司。该公司相关负责人表示,他们是发布装修广告那家公司的授权合作方,有授权书可证明,因此他们用自家公司的名义与王女士签协议并无不妥。另外,免费设计指的是平面设计,但效果图设计不免费。在王女士提出退款前,他们已经完成了效果图设计,因此不能退款。

记者查看双方签订的设计协议,发现王女士所交的1万元被列为“设计定金”,可收据上写的却是“装修定金”。

根据王女士提供的广告,记者打开发现,广告页面上确实显示着“抢0元设计全屋家具”的字样;记者在与该公司客服人员联系时,对方也称“前期上门量房设计都是免费的”,并不存在平面设计免费、效果图设计收费之说。

最终经过协调,该公司表示可退回王女士9000元,王女士对此表示接受。近日,王女士已领到9000元退款。她希望以自身的经历,提醒大家在装修时一定要多个心眼,不要受低价装修广告蒙蔽,在签协议时要看清内容再签字,以免造成损失。
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